حل مسئله در اولین تماس: FCR چیست و چگونه به افزایش فروش ما کمک می‌کند؟
FCR نه‌تنها معیاری برای سنجش کارایی مرکز تماس است، بلکه اهرمی برای افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها و تقویت وفاداری…
|
FCR نه‌تنها معیاری برای سنجش کارایی مرکز تماس است، بلکه اهرمی برای افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها و تقویت وفاداری…